众所周知，大部分电子产品包括智能户外运动手表在使用过程中都是一个在消耗的过程，而使用过程中难免出现小插曲也不例外，这时候就需要保修等售后服务了。但也有一些的问题是跟产品质量本身没有直接关系的，使用时适当的调整设置后就问题可以得以解决，下面我们来盘点一下SUNROAD产品常见的几个问题点。
1.使用时指南针不准确
回复：首先要清楚是指哪方面不准。
A. 如出现指南针测量偏差，请先按说明书或视频操作进行矫正，注：指南针校正顺时针匀速水平转动，直到指南针值出现。
B. 指南针测量时，请保持水平
C. 测量时，请远离指南针测量仪器，电磁炉，马达，磁铁，电视，计算机等强磁场环境，以免影响指南针测量的准确性
D.如更换电池后，请校正指南针，矫正过程中也请保持水平
E. 请确认磁偏角是否设置准确。
2.使用时发现天气预报不准确。
回复：SUNROAD的产品在产品屏幕上显示的天气预报图标是表示未来24小时至48小时的天气情况，而不是当前的天气情况。如产品上显示晴， 则表示在未来24小时至48小时内，天气是晴天，而当前并不一定是晴天。
另外：局部天气也会不同，比如您手机上的天气预报预测今 天深圳有雨但是实际上不一定整个深圳都在下雨，我们的手表天气预报就是一种局部的天气预报。
3. 温度不准确？
回复：
A.SUNROAD的产品采用的是瑞士传感器，产品已经经过很多客户的使用检测了，测量温度是没有问题的，请放心。
B. 建议测量过程中，请远离干扰温度测量物体，如不要戴在手上或拿在手上测试温度，人的体温会影响它的测试结果。
C. 测量温度需要时间，20分钟-30分钟后再看结果，会更加精确。
D. 局部小气候问题，如天气预报显示今 天深圳温度是20度，但在宝安区和福田区温度也会也幅度的差别。
另外温度的范围：正负相差1度为正常
4. 高度不准确？ 做相对高度测量时，在同一高度下，为什么高度数据会跳变？
回复：
A.海拔高度计是以气压变化原理来测量升降高度的，而气压每时每刻都在变化，微小的变化也会被高度传感器采样到，直接反映到液晶上显示。因此会有1到3米的跳变。
B.建议在测量前可以先按照说明书或我们的操作视频进行清零相对高度，然后重新测量
C如在测量过程中发现高度有偏差，可以设置当地的海拔高度基准值，当地海拔高度基准值可参考网上数据。
5. 什么叫绝 对海拔高度，什么叫相对海拔高度？
回复：高出平均海平面（又称大地水准面）的垂直高度叫做绝 对高度。如在地图上表示的高度都是绝 对高度。
两个物体的绝 对海拔高度间的高度差叫做相对高度。比如珠穆郎玛峰绝 对海拔高度是8848米,但它山体并没有那么高,因为它的脚下是4000多米高的青藏高原,所以它的相对海拔高度也就4千米左右的样子。
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